1月3日下昼，一场垂危而有序的进攻调停发生在邵阳火车站。从接到乞助信息到将患病搭客安全奉上救护车，车站使命主谈主员仅用15分钟完成了一场情切而高效的救济英勇。
当日14时34分，车站播送室接到客调进攻电话：G9648次列车4号车厢又名搭客突发不适，急需招呼救护车。技术即是人命！值班站长张阳、值班员王磊闻讯即刻行径，脱手车站济急调停预案。
14时35分，一场单干明确的救济全面张开。王磊速即关连120急救中心，同步安排候车室使命主谈主员彭勇推送轮椅至邵阳火车站7站台，并见知站台使命主谈主员贺兴旺在电梯口策应。办事台同期关连G9648次列车长，提前了解搭客景色，为后续派遣作念好准备。
14时39分，G9648次列车停泊在邵阳火车站7站台。车门开启，张阳与列车长快速完成搭客派遣。14时41分，患病搭客——一位2007年出身的女学生小张（假名）被奏凯派遣给王磊。据了解，小张在车上突发腹痛，伴有吐逆，自述因痛经导致痛楚加重、无法行走。
“您宽心，咱们一直在。”途中，王磊一边轻声安抚，一边关连救护车医师，同步传递搭客信息。从14时42分到49分，使命主谈主员在护送进程中速即蚁合小张的身份与关连神志，征询是否需要协助关连家东谈主，并征得其授权，帮她办理了邵阳至怀化南未乘坐区间的车票退票手续。
14时49分，救护车抵达车站。王磊、彭勇、贺兴旺三东谈主协同将小张恰当抬上救护车。直到车辆驶离，他们才稍许松说合。
该搭客在邵阳市中西医连结病院就诊后，当日17时50分支配，复返车站办事台向使命主谈主员致谢。
这场15分钟的进攻调停，不仅展现了车站济急反应的速率与专科，更体现了铁路员工长期如一的担当与邵阳的关注。
潇湘晨报记者黎棠
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